Politique de remboursement

Satisfaite ou remboursée 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement, sans avoir à vous justifier, même si la pochette a été ouverte et les patchs essayés. Ce délai inclut le délai légal de rétractation de 14 jours.

Comment faire une demande

Écrivez-nous à peaudenuit.contact@gmail.com ou via la page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée et les instructions d'envoi : le retour est gratuit. Les articles renvoyés sans demande préalable ne peuvent pas être traités.

Remboursement

Une fois votre retour reçu, nous vous remboursons sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai maximum de 14 jours. L'affichage sur votre compte peut ensuite prendre quelques jours selon votre banque.

Article défectueux ou erreur de commande

Vérifiez votre colis à la réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons.